Situations problématiques : un outil en ligne pour vous accompagner
Le Vice-rectorat à la vie académique a récemment mis un outil en ligne sur le portail étudiant, destiné à accompagner la population étudiante confrontée à des situations problématiques dans leur parcours à l’UQAM.
Sur le site, 26 types de situations sont actuellement répertoriées, regroupées sous trois grandes catégories :
- Admission, inscription et cheminement d’études
- Recours académiques et pédagogiques
- Sécurité, éthique et bien-être sur le campus
Pour chacune d’elles, on y précise les processus administratifs officiels à suivre pour faire un signalement, déposer une plainte, régler un différend ou faire appel d’une décision, le tout dans le respect de la confidentialité et des droits de toutes les personnes concernées.
Cet outil vise à faciliter les démarches administratives et à orienter plus rapidement les personnes étudiantes vers les unités ou services responsables, afin de lever certains obstacles rencontrés dans leur cheminement académique. De nouvelles situations pourront s’ajouter au fil du temps.
Bien que le site soit avant tout conçu pour la communauté étudiante, il peut aussi être utile aux membres du personnel qui accompagnent les personnes étudiantes, notamment à des fins de référencement.
🔗 Situations problématiques et processus administratifs officiels
À noter : le site n’a pas de valeur légale. En cas de divergence avec les lois, politiques ou règlements en vigueur, ce sont ces derniers qui prévalent.
Les personnes étudiantes employées et membres du Syndicat des étudiant·es employé·es de l’UQAM (SÉTUE) doivent plutôt s’adresser au Service du personnel cadre et de soutien (SPCS) pour toute plainte ou situation à signaler.